Des retours vérifiés
Les avis proviennent uniquement de clients ayant réellement réservé ou consommé dans le restaurant. Pas d'avis anonymes, pas de fake.
Charte avis Bob
Des avis vérifiés, utiles et constructifs
BobReserveMaTable transforme l'expérience client en outil de progrès pour les restaurants.
Une expérience complète
Le client ne note pas seulement le restaurant. Il donne son avis sur l'accueil, le service, l'ambiance, le rapport qualité-prix, la cuisine et les plats dégustés.
Des avis publics valorisants
Les belles expériences peuvent être publiées sur la fiche du restaurant avec l'accord du client et selon une charte claire.
Des retours privés pour progresser
Les retours plus mitigés ou les suggestions d'amélioration sont transmis dans l'espace professionnel 1PAKRESA du restaurateur, pour l'aider à agir concrètement.
Un score expérience intelligent
Tous les retours vérifiés participent à la compréhension globale de l'expérience client, sans transformer la plateforme en tribunal public.
Une plateforme respectueuse des restaurants
BobReserveMaTable veut créer un lien plus sain entre clients et restaurateurs : choisir, réserver, partager, améliorer.
Choisir, réserver, partager, améliorer
Tous les retours vérifiés sont pris en compte dans l'analyse d'expérience. Les avis publics sont publiés selon une charte claire : client vérifié, consentement explicite, contenu conforme et expérience positive publiable. Les retours d'amélioration sont transmis au restaurateur dans son espace privé pour l'aider à progresser.