Conditions d'utilisation

1. Objet

BobReserveMaTable est une marketplace éditée par 1PACKCHEF mettant en relation des clients et des restaurants. La réservation finale est gérée soit en mode marketplace (demande manuelle), soit via 1PAKRESA si le restaurant est connecté.

2. Compte utilisateur

La création d'un compte client ou restaurateur est gratuite. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations fournies.

3. Réservations

• Une demande de réservation n'est pas une confirmation tant que le restaurant n'a pas répondu.
• Le restaurant peut accepter, refuser ou proposer un créneau alternatif.
• L'annulation côté client est possible depuis votre espace personnel.
• Aucun paiement n'est requis sur BobReserveMaTable dans la version MVP.

4. Avis

Seuls les avis vérifiés (clients ayant réservé ou répondu à un questionnaire post-visite) peuvent être publiés. Voir notre charte des avis vérifiés. Tout avis injurieux, diffamatoire ou frauduleux sera modéré.

5. Restaurateurs

• Les fiches doivent refléter une réalité commerciale active.
• Photos, horaires et tarifs doivent être maintenus à jour.
• Maximum 2 spécialités principales par fiche.
• La connexion 1PAKRESA s'effectue via clé API, jamais saisie en clair côté client.

6. Propriété intellectuelle

Les marques BobReserveMaTable, 1PAKRESA et 1PACKCHEF appartiennent à 1PACKCHEF. Les contenus restaurants restent la propriété de leurs auteurs respectifs ; en les publiant, le restaurateur en concède la diffusion sur BobReserveMaTable.

7. Responsabilité

BobReserveMaTable met en relation. La qualité du service en salle relève du restaurant. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service mais ne garantissons pas une absence totale d'interruption.

8. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

9. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents après tentative de résolution amiable.